高效管理者必须因势而变

2014年11月27日 09:35 来源:中国钢结构在线 编辑:湵髯

       在一个强调个性化的世界里,没有一种通行的领导力战略。卓越的领导者必须能够凝聚不同个性、年龄、文化的人,让大家围绕共同的目标努力。成功组织里,领导者的工作就是要确保处在不同职位的不同人都在朝着共同的方向前进。当组织处于不同的成长阶段,具备不同的竞争力,由拥有不同技巧、能力、个性、经验、年龄、文化背景的人组成,就没有所谓“最好”的领导力风格。

  有效管理多样性,卓越领导者必须因势而变。

  竞争力环境给领导力风格带来的暗示

  变幻多端的商业环境要求不同的领导风格。在变化时期,变革型领导风格是最有效的。那些变革型领导者大多颇具魅力,能引领跟随者朝着更高的目标努力,他们激励跟随者更具创新性、挑战性。对变革型领导者来说,他们的领导力是一种创业型领袖的行为。

  在需要维持现状的经济环境下,教练型领导风格更适合。他们不激励改变,相反,他们激励员工通过服从和效率来追求卓越。这是一种更注重过程的领导力风格,所有的任务都被明确说明了,工作的逻辑是清晰的,突破性的思维并不是必须。在这样的组织里,领导者致力于在现有框架上实现更卓越的表现,而不是总想着促成什么改变,或创造什么新东西。

  在现实中,大部分企业处在以上两种状态的中间,但这种状态不是静止的。鉴于瞬息万变的商业环境和越来越多的颠覆性创新,企业需要在稳定和改变之间频繁转换,过于自满的企业一定会进入变革求生存的状态,因此,经理人们在职业生涯中需要掌握多种领导风格,才能成为高效领导者。

  技能和激励的角色

  无论竞争优势何在,企业都是由具备不同经验、需求、个性的个人所组成的。因此,针对不同的人,没有普遍适用的领导力风格。为了形成合力,达到更高的目标,领导力风格取决于领导者试图影响的下属们的技能和积极性的总和,以便在组织中形成追随者。

  必须因势而变。

  在大部分企业里,员工可以被划分为四种类型,每一种类型都需要不同的领导力风格:

  能力强、积极性高:这样的员工是管理者梦寐以求的,他们在各自的领域里技能娴熟,并且积极主动。在这种理想情形下,管理者大可以放手,给予员工更多的信任、更少的约束。由于这样的员工大多数时候是自我激励的,管理者不需要贴身支持。可惜的是,这类型的员工在所有员工中所占比例最小,其他大部分都是对工作不够投入的。

  能力强、但不够积极:当一个员工可以完成工作,但是表现出缺少热情,管理者的第一反应可能是给他们更多指导。然而,大多数时候,不断提醒员工会起到反作用,可能导致更多的消极抵抗。问题并不在于任务是否足够明确。高效领导者会用非常多的时间和情感来与这些员工沟通,像一个兼 职心理学家那样,而不像一个管理者。亲密的关系、用心聆听、情感支持和心意相通的默契才能发挥作用。

  能力不够但干劲十足:新聘用的员工或刚刚获得晋升的经理人常属于这个类型。他们工作的动力十足,因此领导者需要做的是如何提高他们的技能。领导者必须为他们提供贴身的指导和成长所需的工具,当他们的技能成熟时,再退居二线。最终,领导者的职责需要从直接参与转向单纯的情感支持和鼓励。持续的独断型领导风格已经不必要,甚至会产生反作用。

  能力不够也不够积极:这种类型的员工是理想型员工的反面,不仅挑战管理者的情感和激励技巧,还挑战他们的耐性。当一个跟随者无法完成工作,也不愿意尝试时,领导者不仅要对他们的日常工作直接给出反馈、提供解决方案、帮他们做出决定,还要提供兼 职心理咨询师的服务。同样重要的是,需要紧密监控他们改善的进展,否则他们可能给企业带来长期损害,因此,必要时,解雇他们才是最终的解决方案。

  本世纪的领导力特征

  卓越领导者必须适应以上四种领导力风格,因势而变。知道什么时候放手,什么时候信任,什么时候掌控,这可以帮助员工发现自己的潜能。可惜的是,如今很多人把他们的管理者看成效率的障碍,这主要是因为领导者无法选择、应用适合的领导力风格。

  21世纪的领导者需要具备高情商,尽管他们希望员工可以被简单归属于以上谈到的四种类型,现实往往复杂得多——随着时间的改变、工作任务的改变,他们会从一种类型变为另一种类型。高效领导者需要准确判断形势并应用适合的领导风格。对很多领导者来说,这并不容易,但通过长时间的练习,是可以被掌握的。

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